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CATALOGUE / Gestion de l'innovation


Risques éthiques de l'intelligence artificielle. Le cas du logement connecté par Cogedim



auteur(s) : - ( Revue Recherche et Cas en Sciences de Gestion ), Catherine LEJEALLE

Le promoteur immobilier Cogedim est confronté à l’arrivée d’une technologie émergente : les objets connectés pilotés par l’intelligence artificielle. L’équipe chargée de l’innovation observe que l’offre est disponible mais que les clients sont réticents. Si la collecte de données personnelles permet de personnaliser les usages et d’apporter un bénéfice notoire, elle menace la vie privée et le libre choix des usages. Le cas propose une réflexion sur l’adoption des objets connectés par les habitants du foyer. Cogedim doit trouver un équilibre entre les bénéfices et les risques induits, afin de proposer une offre éthiquement responsable acceptable par ses clients.

Mots-clés : objets connectés, IA, protection de la vie privée, adoption des technologies, éthique.


Infos Complémentaires

Objectifs :

* Concevoir un ou plusieurs Persona

* Imaginer des dispositifs selon une méthode des itinéraires

* Identifier les freins et leviers de l’adoption des objets connectés pilotés par l’IA

* Comprendre les enjeux éthiques et sociétaux de l’adoption des technologies émergentes par les marques

* Proposer une solution argumentée

Thèmes et outils mobilisés :
- Innovation
- Marques
- Persona
- Méthodes des itinéraires
- Modèle UTAUT
- Intelligence artificielle (IA)
- Internet des objets
- Éthique et nouvelle technologie

Durée d’administration : /

Nombre de pages : Enoncé 9 p. / Annexes 6 p. / Corrigé 12 p.


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